Q&A よくあるご質問

オーダーメイドで失敗しないための注意点

◇オーダーメイド家具は長く使うものですので、納得のゆくまでじっくり打ち合わせをすることが大切です。

 

◇不明点はどんどん質問して下さい。

 

◇細かい部分や設計などに関しては、製作のプロにお任せした方が、デザイン等にまとまりが出ます。

 こだわりたい所は、あれもこれも盛り込もうとしないで優先順位をつけておくと失敗しません。

 

◇具体的なイメージやご希望のデザインなどがある方は、それが分かる参考資料(写真、雑誌etc.)をお持ち頂ける と、イメージが伝わりやすく助かります。

 

◇家具の色を決めるときは、必ず実際の色見本や塗装サンプルを見てから決めることをおすすめします。

 

◇お手持ちの家具と色を合わせたい場合は、実際に拝見させて下さい。

 

◇製作段階での現場の採寸は、必ず製作スタッフにお任せ下さい。

 

◇書棚や壁面ボードなどの大物家具を造る時は、搬入経路によっては分割で製作いたします。入口の大きさ、階段 やエレベーターなど搬入にご心配なところがある場合は、なるべくお見積もりの段階でご相談下さい。

オーダーメイド家具に関するQ&A

Q.今、使っている家具の引き取り・廃棄はして頂けますか?

A. はい。発注の家具との入れ替え時に、引き取り致します。

Q.対応地域を教えて下さい。

A. だいたい埼玉県、東京23区内です。その他の地域にお住まいの方は、お問い合わせください。

※オーダーメイドをご依頼の場合、最初のお打ち合わせは弊社ギャラリーにて行いますことを、ご了承ください。

Q.見積もりをお願いしたいのですが?

A. 弊社ギャラリーへ直接お越しいただき相談されるのが一番良いです。ご来店が難しい場合は、当サイトよりお見積もり依頼書を以下よりダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、049-267-5552 へFAXください。また、メール、お電話でのご相談もお受けいたします。

arnopdf.zip
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Q.オーダーメイドだとお店に売っているものより値段が高くなるのはどうして?

A. 量販店の家具が何故安いのか。それは、家具としての耐久性や使用感よりも価格を重視しているからです。使用する素材、家具の構造、作業工程が全く異なります。オーダーメイド家具は、お客様のこだわりと希望を叶える一点物の家具です。家具職人が良質な素材を吟味し、長い年月を経ても安心して使えるように、細部まで丁寧に手作業で仕上げます。丈夫で長く使えるから、高いのです。

Q.どんな素材がありますか。

A. 主に使用されるものをご紹介します。

「無垢材」…製材した木そのものの自然素材です。耐久性に優れ、木本来の質感が魅力です。

「突き板」…天然の無垢材を薄くスライスしたものです。見栄えに高級感があります。

「メラミン化粧合板」…表面が硬く傷が付きにくい素材です。木目、単色など、色々な種類の柄からお選びいただけます。当工房ではF☆☆(ホルムアルデヒド発散等級)認定のものを使います。

銘木一枚板の仕入れも可能です。その他、ポリ合板、人工大理石、ステンレス素材、ガラス等、お使いになりたい素材がありましたらご相談ください。

Q.製作期間はどれくらいかかりますか。

A. 概ね一ケ月~。受注状況により異なりますので、お見積もり時におおよその納期をお知らせします。

Q.メンテナンスはしていただけますか?

A. はい。金額は内容により異なります。

Q.隙間にぴったりの家具を作りたいのですが、サイズは測りに来て頂けますか?

A. はい。製作段階で当社のスタッフが実寸を測りに伺います。

Q.送料は?

A. オーダーメイド家具の送料は、別途お見積もりとなります。

Q.正式発注後にデザインなどの変更はできますか?

A. 出来る限りOKです。製作工程によってはお受けでないこともあります。

Q.正式発注後のキャンセルは可能ですか?

A. 大変申し訳ありませんが、お受けすることができません。当工房では、正式なご注文をいただきましたらすぐに材料を取り寄せ、製作を開始致します。天災などの理由により、やむをえずキャンセルをしなくてはならない場合には早急にご相談下さい。